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Category Archives: Online Handel

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Heimtextil 2015: Online-Handel: Heimtextil liefert Tipps zur Umsatzsteigerung

Mit einer praxisnahen Vortragsreihe greift die Heimtextil (14. bis 17. Januar 2015) in Frankfurt am Main das Branchenthema Online-Handel und -Marketing auf. Im Rahmen der „Webchance Academy“ informiert die Fachmesse über erfolgreiches Werben und Verkaufen im Internet. Angesprochen werden insbesondere Einzelhändler und Raumausstatter. Am Messemittwoch, 14. Januar 2015, referieren E-Commerce-Experten über aktuelle Entwicklungen der Online-Vermarktung, […]

Studie: Interaktiver Handel ist auf Wachstumskurs

Der interaktive Handel ist auf Wachstumskurs: Nach einem überraschenden Rückgang im zweiten Quartal 2014 weist die Verbraucherstudie des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland im dritten Quartal wieder ein Wachstum um 2,0 Prozent aus. Treiber ist diesmal der Multichannel-Handel, der den Abstand zu den Online-Marktplätzen verkürzt. Für das Jahr 2014 rechnet der Verband weiterhin mit einem […]

Beim E-Commerce sind Schnelligkeit und Kompetenz gefordert

Dank Verbraucherportalen und Kundenbewertungen sind Konsumenten heute so gut informiert wie nie zuvor. Trotzdem nimmt Beratung im Handel online wie offline einen großen Stellenwert ein. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Online-Handel: Servicewüste oder -oase?“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit iAdvize. Rund 70 Prozent der für die Studie befragten Online-Shopper lassen sich sowohl […]

Mittelständischer Handel näher betrachtet: Beratung im Zentrum, Online noch Potenzial

Wie betrachtet der mittelständische deutsche Handel in die Zukunft? Welche Erwartungen haben kleinere und mittlere Handelsbetriebe und wie wappnen sie sich für zukünftige Herausforderungen? Diesen Fragen widmet sich die neue Studie „Handel im Mittelstand: Wohin geht die Reise? – Status quo und Perspektiven des KMU-Handels in Deutschland“. Das ECC Köln hat in Kooperation mit 25 […]

Fast jeder siebte Online- Kunde bei der Kaufabwicklung verloren

Zirka 15 Prozent der Online-Kunden brechen nach Einschätzung der Online-Händler den Kauf während des Zahlungsvorgangs ab. Knapp jeder siebte potenzielle Käufer geht dem Online-Handel demnach kurz vor Abschluss des Kaufprozesses verloren. Das zeigt die aktuelle Studie „Payment im E-Commerce“ des ECC Köln und der Hochschule Aschaffenburg. Das Fehlen eines bestimmten Zahlungsverfahrens kann demnach zu Kaufabbrüchen […]

Schweizer Online-Shops überzeugen mit Bezahlung und Logistik

Wie zufrieden sind die Schweizer Online-Shopper, was sind aus Konsumentensicht Must-Have-Kriterien für exzellente Online-Shops und welche Händler zählen zu den Top-Online-Shops in der Schweiz? Diese und weitere Fragen beantwortet die neue Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Top Online-Shops in der Schweiz“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Namics und prudsys, die heute exklusiv in Zürich […]

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